アフターサービス

【ご満足いただけない場合はご返品いただけます】

オンラインストアで安心して眼鏡をご購入いただくため、試着後の返品・返金を受け付けております。
返品・返金をご希望の際は、商品の到着後７日以内にコンタクトフォームよりご連絡ください。
返送先住所の送付と返金の対応をさせていただきます。

＊返品対応は本公式サイトからのご購入いただいた商品に限ります。
＊レンズの交換後や試着以外の用途での使用後、また、返品対応の期限を過ぎた後での返品・返金対応は受けかねますのでご注意ください。
＊日本国外からのご返品の際の送料は、お客様にてご負担ください。

【無料修理】

BOOKARTの眼鏡を末長く安心してご愛用頂くために、破損時の無料修理を受けつております。
商品の修理をご希望の際は、破損内容・修理品の返送先住所をご記入のうえ、コンタクトフォームよりお問合せください。
修理品のお送り先情報をお送りさせていただきます。

＊無料修理は本ブランドの眼鏡に限ります。
＊修理の内容によっては、お時間がかかる場合がございます。
＊交換済みのレンズの破損については御対応致し兼ねます。
＊大幅な交換が必要な場合や、修理が不可能で商品の交換対応などの場合には、費用の請求をご相談させて頂く場合がございます。
＊日本国外から本サービスをご利用の場合の送料は、お客様にてご負担ください。